品質保証

当社では、修理依頼で返却となったモーター全てのデータを保存・集計しており、このデータを元に設計変更や製造方法の見直しも行っております。
また、海外への納入品についても、アフターサービスの強化を図り、素早い対応を進めてまいります。


修理

当社で製造したモーターであれば製造年月日に関わらず修理対応いたします。
※一部の型式、不具合状況によっては修理不可と判断する場合や新品のご購入をおすすめする場合がございます

修理の流れ

①:修理品を進桜電機株式会社までご返送

②:進桜電機にて分解、要交換部品の調査

③:お見積のご案内

④:修理開始

⑤:修理完了、ご返送

修理をご依頼の際は、修理品のご返送前に下記の点を必ず各営業所窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・型式 ・製造番号 ・不具合状況 ※修理受付はご連絡をもって完了となります

詳しくは各営業所窓口までお問い合わせください。

《日本国内修理対応/ご返送先》

進桜電機株式会社 本社工場 品質技術部 宛
住所:〒411-0943 静岡県駿東郡長泉町下土狩1072
TEL: 055-957-7281

海外修理対応について

海外で使用中のモーター故障・トラブルにおける窓口は下記になります。

《問い合わせ窓口》
進桜電機株式会社 国際事業部
TEL:03-5765-5711
FAX:03-6809-6182
E-mail: sales@shinoh-motor.com
営業時間:8時30分~17時30分

《海外問い合わせ窓口》
お問い合わせをご参照ください。→ クリック