品質保証

当社では、修理依頼で返却となったモーター全てのデータを保存・集計しており、このデータを元に設計変更や製造方法の見直しも行っております。
また、海外への納入品についても、アフターサービスの強化を図り、素早い対応を進めてまいります。


修理

当社で製造したモーターであれば製造年月日に関わらず修理対応いたします。
※一部の型式、不具合状況によっては修理不可と判断する場合や新品のご購入をおすすめする場合がございます

<修理の流れ>

① 修理品を進桜電機株式会社までご返送

② 進桜電機にて分解、要交換部品の調査

③ お見積のご案内

④ 修理開始

⑤ 修理完了、ご返送

修理をご依頼の際は、修理品のご返送前に下記の点を必ず各営業所窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

・型式

・製造番号

・不具合状況

詳しくは各営業所窓口までお問い合わせください。

海外修理対応について

海外で使用中のモーター故障・トラブルにおける、修理対応を専門として拠点を新設いたしました。

SMARC (SHIN-OH MOTOR Asia Repair Center)


《対応内容》

進桜電機株式会社(日本)にご返送頂けない修理品につきましては、上記Repair Centerにて承ります。
ご要望の際には下記問い合わせ窓口にご相談くださいませ。


《問い合わせ窓口》
進桜電機株式会社 営業部
TEL:03-5765-5711
FAX:03-6809-6182
E-mail: sales@shinoh-motor.com
営業時間:8時30分~17時30分


《ご返送先》

SMARC (SHIN-OH MOTOR Asia Repair Center)
住所:台湾台北市中山區徳恵町170巷6號1樓
TEL: +886-2-2586-7281 、+886-2+2586-3711
FAX: +886-2-2596-5711

※メールにてお問い合わせいただく場合には、必ず貴社名・ご担当者様名・ご連絡先(TEL・Fax番号)をご記載ください。
なお、ご提供いただきました個人情報につきましては、当社担当者からご連絡差し上げる際にのみ使用させていただきます。